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Resumo de Relatórios e Listas

A impressora imprime o relatório de envio ou de recepção de um fax automaticamente. É possível imprimir a lista de números de fax/telefone ou das configurações atuais.

Tipo de Relatórios e Listas

Relatório ou Lista Descrição
RELATÓRIO ATIVIDADE (ACTIVITY REPORT)

Mostra as transações recentes de fax exibidas.

  • O RELATÓRIO ATIVIDADE (ACTIVITY REPORT) pode ser impresso manualmente.

    Para obter detalhes sobre o procedimento de impressão, consulte Imprimindo Relatório ou Lista.

  • O (asterisco) é adicionado ao histórico já impresso no RELATÓRIO ATIVIDADE (ACTIVITY REPORT).

  • Se você selecionar Imprimir (Print) para Relatório atividade (Activity report) em Config. de impr. auto (Auto print settings) na seção Configurações FAX (Fax settings), a impressora imprimirá o RELATÓRIO ATIVIDADE (ACTIVITY REPORT) com o histórico dos últimos 20 faxes enviados e recebidos automaticamente.

Lista de diretórios

  • LISTA Nº DE TEL. DESTINATÁRIO (RECIPIENT TELEPHONE NUMBER LIST)

  • LISTA Nº TEL.DISCAGEM DE GRUPO (GROUP DIAL TELEPHONE NO. LIST)

Lista os números e nomes registrados.

É possível imprimir as listas do destinatário e de discagem de grupo.

Para obter detalhes sobre o procedimento de impressão, consulte Imprimindo Relatório ou Lista.

LISTA DADOS USUÁRIO (USER'S DATA LIST)

Lista as configurações atuais da impressora e as informações registradas do remetente.

Para obter detalhes sobre o procedimento de impressão, consulte Imprimindo Relatório ou Lista.

LISTA MEMÓRIA (MEMORY LIST)

Lista os documentos armazenados atualmente na memória da impressora.

Para obter detalhes sobre o procedimento de impressão, consulte Imprimindo Relatório ou Lista.

Nota

LISTA Nº REJEITADOS (REJECTED NUMBER LIST)

Lista os números rejeitados.

Para obter detalhes sobre o procedimento de impressão, consulte Imprimindo Relatório ou Lista.

HISTÓR. EMISSOR (CALLER HISTORY)

Lista o histórico do emissor.

Essa lista está disponível quando o serviço de ID do emissor está inscrito.

Para obter detalhes sobre o procedimento de impressão, consulte Imprimindo Relatório ou Lista.

Essa lista talvez não seja suportada dependendo do país ou região da compra.

RELATÓRIO TR (TX REPORT)/RELATÓRIO ERRO TR (ERROR TX REPORT)

Um desses relatórios será impresso após cada transmissão de fax.

  • Na hora da compra, o RELATÓRIO ERRO TR (ERROR TX REPORT) é definido para ser impresso somente quando ocorre um erro de transmissão.

    É possível configurar a impressora para imprimir o RELATÓRIO TR (TX REPORT) sempre que ela enviar um documento, ou desativar a impressão do relatório selecionando Relatório TR (TX report) em Config. de impr. auto (Auto print settings) em Configurações FAX (Fax settings).

    Você também pode especificar a configuração de impressão de forma que a primeira página do fax seja impressa com o relatório.

    Nota

    • A primeira página do fax não será impressa em transmissão colorida.

  • RELATÓRIO TR MÚLT (MULTI TRANSMISSION REPORT) é impresso após a transmissão sequencial de um documento.

  • Se ocorrer um erro durante o envio de um fax, o número do erro será impresso no RELATÓRIO ERRO TR (ERROR TX REPORT) (para determinados erros a causa também será impressa).

    Para obter detalhes sobre o número do erro, consulte Erros ao enviar um fax.

RELATÓRIO TR MÚLT (MULTI TRANSMISSION REPORT)

Esse relatório será impresso após a transmissão sequencial de um documento.

Confirma se a transmissão para todos os destinatários foi concluída com êxito.

O procedimento para imprimir e o número do erro são iguais aos do RELATÓRIO TR (TX REPORT).

RELATÓRIO RE (RX REPORT)

Esse relatório será impresso após cada recepção de fax.

  • Por padrão, a impressora vem configurada para não imprimir o RELATÓRIO RE (RX REPORT).

    É possível configurar a impressora para imprimir o RELATÓRIO RE (RX REPORT) sempre que ela receber um documento, ou apenas quando um erro ocorrer, selecionando Relatório RE (RX report) em Config. de impr. auto (Auto print settings) em Configurações FAX (Fax settings).

  • Se ocorrer um erro durante o recebimento de um fax, o número do erro será impresso no RELATÓRIO RE (RX REPORT) (para determinados erros a causa também será impressa).

    Para obter detalhes sobre o número do erro, consulte Erros ao receber um fax.

RELATÓRIO MEMÓRIA LIMPA (MEMORY CLEAR REPORT)

Lista os faxes excluídos da memória da impressora, caso os faxes armazenados na memória da impressora sejam excluídos por uma falha de energia ou ao desconectar o cabo de alimentação.

Quando a impressora é ligada, Erro de dados (Data error) e Pressionar [OK] (Press [OK]) são exibidos no visor LCD. O RELATÓRIO MEMÓRIA LIMPA (MEMORY CLEAR REPORT) é impresso pressionando o botão OK.

Imprimindo Relatório ou Lista

Esta seção descreve o procedimento para imprimir o relatório ou a lista manualmente.

Imprima o relatório ou a lista a seguir manualmente.

  • RELATÓRIO ATIVIDADE (ACTIVITY REPORT)

  • Lista de diretórios (LISTA Nº DE TEL. DESTINATÁRIO (RECIPIENT TELEPHONE NUMBER LIST)/LISTA Nº TEL.DISCAGEM DE GRUPO (GROUP DIAL TELEPHONE NO. LIST))

  • LISTA DADOS USUÁRIO (USER'S DATA LIST)

  • LISTA MEMÓRIA (MEMORY LIST)

  • LISTA Nº REJEITADOS (REJECTED NUMBER LIST)

  • HISTÓR. EMISSOR (CALLER HISTORY)

Nota

  • HISTÓR. EMISSOR (CALLER HISTORY) talvez não seja suportado, dependendo do país ou da região da compra.

  1. Verifique se a impressora está ligada.

  2. Coloque o papel.

  3. Pressione o botão FAX.

    A tela em espera de fax é exibida.

  4. Pressione o botão MENU.

    A tela Menu FAX (Fax menu) é exibida.

  5. Selecione Imp.rel./lista (Print reports/lists), então pressione o botão OK.

  6. Selecione o relatório ou lista para imprimir e pressione o botão OK.

    • Ao selecionar Lista de diretórios (Directory list):

      Selecione Destinatário (Recipient) ou Discagem grupo (Group dial) e pressione o botão OK.

      Se você selecionar Destinatário (Recipient), especifique se deseja imprimir a LISTA Nº DE TEL. DESTINATÁRIO (RECIPIENT TELEPHONE NUMBER LIST) em ordem alfabética dos nomes registrados e então pressione o botão OK. Se você selecionar Sim (Yes), a impressora imprimirá a LISTA Nº DE TEL. DESTINATÁRIO (RECIPIENT TELEPHONE NUMBER LIST) em ordem alfabética. Se você selecionar Não (No), a impressora imprimirá a LISTA Nº DE TEL. DESTINATÁRIO (RECIPIENT TELEPHONE NUMBER LIST) em ordem numérica.

      Se você selecionar Discagem grupo (Group dial), a impressora imprimirá a LISTA Nº TEL.DISCAGEM DE GRUPO (GROUP DIAL TELEPHONE NO. LIST).

    • Ao selecionar um item diferente de Lista de diretórios (Directory list):

      Pressione o botão OK.

      A impressora imprime o relatório ou a lista selecionada.

Erros ao enviar um fax

Se ocorrer um erro durante o envio de um fax, o número do erro será impresso no RELATÓRIO ERRO TR (ERROR TX REPORT) ou no RELATÓRIO ATIVIDADE (ACTIVITY REPORT) (para determinados erros a causa também será impressa).

As causas correspondentes aos números dos erros são as seguintes.

Causa Ação
#001 O documento está atolado no ADF.

O documento está atolado no ADF (Alimentador Automático de Documentos).

Quando o erro for eliminado, refaça a operação.

#003 O documento é gde.demais.

Você tentou enviar um documento maior do que 400 mm (15,75 pol.).

Não é possível enviar um documento maior do que 400 mm (15,75 pol.) a partir do ADF.

O nº "003" também será impresso se uma página demorar para ser enviada. Divida o documento ou defina a qualidade da imagem (Resolução FAX) como uma configuração inferior e envie-o novamente.

#005 Sem resposta.

O dispositivo de fax do destinatário não responde.

Entre em contato com o destinatário e peça a ele para verificar se a linha telefônica está conectada corretamente.

#012 Não há papel no dispositivo de fax do destinatário.

Não há papel no dispositivo de fax do destinatário.

Entre em contato com o destinatário e peça a ele para colocar papel.

#017 Nenhum tom é detectado.

A impressora não conseguiu detectar o tom de discagem.

Det. tom discagem (Dial tone detect) em Config. avanç. FAX (Adv. fax settings) sob Configurações FAX (Fax settings) está definido como ATIVADO (ON). Defina como DESATIVADO (OFF).

#018 A linha estava ocupada.

O número do fax/telefone discado está ocupado.

Aguarde alguns instantes e tente discar novamente.

#022 O número é excluído.

O número do fax/telefone registrado no diretório da impressora está incorreto.

Verifique o número do fax/telefone do destinatário, corrija o número registrado no diretório da impressora e envie o documento novamente.

#037 Memória cheia.

A impressora não conseguiu enviar um fax porque a memória está cheia.

Exclua o conteúdo da memória e então envie um fax novamente.

#059 A transmissão foi cancelada devido a uma incompatibilidade das informações do fax.

A transmissão foi cancelada porque a impressora não pôde detectar as informações do dispositivo de fax do destinatário, ou as informações não correspondiam ao número discado. Essa mensagem é exibida quando Verif.info.fax RX (Check RX fax info) em Controle de seg. (Security control) sob Configurações FAX (Fax settings) é definido como ATIVADO (ON).

Para obter detalhes, consulte Enviando Fax depois de Verificar Informações (Verificando as Informações do Destinatário).

#085 Tente a transmissão novamente em preto e branco.

O dispositivo de fax do destinatário não é compatível com cor.

Reenvie o documento em preto e branco.

#099 O botão Parar (Stop) foi pressionado durante a transmissão. O botão Parar (Stop) foi pressionado para cancelar a transmissão do documento. Reenvie-o se necessário.
#412 Não foi possível enviar o fax a partir do computador. Não foi possível enviar o fax a partir do computador. Verifique se a impressora está conectada ao computador corretamente e repita a operação.
#995 O fax não enviado foi excluído durante a rediscagem automática.

Ao rediscar automaticamente, o fax não enviado é armazenado temporariamente na memória da impressora até o envio do fax ser concluído. Se uma falha de energia ocorrer ou você desconectar o cabo de alimentação antes da conclusão da rediscagem automática, todos os faxes armazenados na memória da impressora serão excluídos e não serão enviados.

Reenvie o documento.

Erros ao receber um fax

Se ocorrer um erro durante o recebimento de um fax, o número do erro será impresso no RELATÓRIO RE (RX REPORT) ou no RELATÓRIO ATIVIDADE (ACTIVITY REPORT) (para determinados erros a causa também será impressa).

As causas correspondentes aos números dos erros são as seguintes.

Causa Ação
#003 Demora muito para receber uma página. Entre em contato com o remetente e peça a ele para dividir o fax ou para definir a qualidade da imagem (Resolução FAX) como uma configuração inferior e enviá-lo novamente.
#005 Sem resposta.

Ao receber um fax manualmente, a impressora não conseguiu detectar os sinais do dispositivo de fax do remetente.

Entre em contato com o remetente e peça que reenvie o fax ou defina a impressora para receber o fax automaticamente.

#037 Memória cheia.

A impressora não conseguiu receber um fax porque a memória está cheia.

Exclua o conteúdo da memória e peça ao remetente para reenviar o fax. Consulte Documento Armazenado na Memória da Impressora.

#046 A recepção foi rejeitada devido à condição de rejeição do fax.

A recepção foi rejeitada porque o fax corresponde à condição de rejeição de fax especificada por Rejeição recep. fax (Fax RX reject) em Controle de seg. (Security control) sob Configurações FAX (Fax settings).

Para obter detalhes, consulte Rejeitando a Recepção de Fax.

#099 O botão Parar (Stop) foi pressionado durante a recepção. O botão Parar (Stop) foi pressionado para cancelar a recepção do fax. Entre em contato com o remetente e peça a ele para reenviá-lo se necessário.
#995 O fax recebido foi excluído. Os faxes recebidos são excluídos da memória da impressora. Entre em contato com o remetente e peça a ele para reenviá-lo se necessário.